Mironet, die neue Nummer zwei auf dem Elektronikmarkt
In einem schrumpfenden E-Commerce-Markt wächst Mironet seit vier Jahren kontinuierlich mit 20 % pro Jahr. Das Unternehmen hat seinen Marktanteil in vier Jahren verdoppelt und wird bis 2024 die neue Nummer zwei auf dem IT- und Elektronikmarkt werden.
Entwicklung des tschechischen E-Commerce-Umsatzes (Mrd. CZK)


Umsatzentwicklung von Mironet.cz (Mrd. CZK)


Was ist der Grund für den Erfolg von Mironet
1 Die Fähigkeit, nicht verfügbare Waren zu niedrigen Preisen zu liefern
2 Höchste Bewertung der Qualität der Dienstleistungen
3 Preisgekrönte Wohltätigkeitsarbeit
1 Produkte und Preise, die Sie anderswo nicht bekommen können
Mironet ist dafür bekannt, dass es seine Waren nicht in erster Linie bei tschechischen Händlern einkauft, sondern seine Hauptverträge mit ausländischen Händlern aus der Europäischen Union abschließt. Daher kommt es zu Situationen, in denen Preisaktionen in der Tschechischen Republik stattfinden, an denen Mironet nicht teilnimmt. Andererseits bietet Mironet Waren aus Preisaktionen aus Deutschland, Frankreich oder anderen EU-Ländern an und bietet zu solchen Zeiten Produkte zu überraschend niedrigen Preisen an. Ein weiterer spezifischer Vorteil dieses Geschäftsmodells ist, dass Mironet oft Waren auf Lager hat, die sonst auf dem tschechischen Markt nicht erhältlich sind. Die Produkte von Mironet stammen immer aus der Europäischen Union, so dass sie in der gesamten EU voll garantiert sind.
Beispiel
Mironet bot das Samsung Fold 2 um 13.000 CZK billiger an als der normale Vertrieb in der Tschechischen Republik
2 Höchste Bewertungen von Kunden
Mironet ist stolz auf seinen hervorragenden Service. Laut Kundenrezensionen auf Heureka.cz erreicht das Unternehmen eine Qualitätsbewertung von 98 % und wurde für diese hohe Bewertung vier Jahre in Folge als Shop des Jahres - Gewinner in der Kategorie Computer und Telekommunikation ausgezeichnet. Auch bei Mapy.cz, Google maps und anderen ähnlichen Anwendungen hat Mironet die höchste Bewertung aller Wettbewerber. Die Kunden schätzen vor allem die Schnelligkeit der Lieferung, die Professionalität der Mitarbeiter, die schnelle Lösung von Reklamationen, die Verfügbarkeit von sonst nicht erhältlichen Waren, die kostenfreie Ausgabe von Waren in den Geschäften und die Kommunikation über ein Callcenter mit echten Menschen und nicht mit einer KI-Maschine.
Beispiel
Vierfacher Gewinner des ShopRoque Quality of Service Award
3 Preisgekrönte Wohltätigkeitsorganisation
Robert Novotný, der Gründer und CEO von Mironet, spendet seit 2020 mehr als die Hälfte der Unternehmensgewinne für wohltätige Projekte zur Förderung der Bildung tschechischer Kinder. Das bekannteste Projekt ist das landesweite Projekt Computer für Kinder, das von der IT People Foundation geleitet wird. Das Projekt erhält ältere Technik von Spendern, renoviert und rüstet sie nach und spendet sie an Kinder aus bedürftigen Familien. In vier Jahren haben mehr als 15 000 Kinder Computer im Wert von mehr als 120 Millionen CZK erhalten. Gleichzeitig entwickelte Mironet zusammen mit der Karlsuniversität Software für einen zweistelligen Millionenbetrag, die dem tschechischen Bildungssystem kostenlos zur Verfügung gestellt wurde, damit in den Schulen moderne Unterrichtsformen angeboten werden können.
Die Wohltätigkeitsarbeit wird von der Öffentlichkeit geschätzt und viele Kunden nennen in Gesprächen das langjährige, aufrichtige Engagement von Mironet als Grund für ihren Einkauf bei Mironet. Robert Novotný belegte bei der landesweiten Wahl zum sozialverantwortlichen Unternehmer den zweiten Platz, und Mironet wurde für sein karitatives Engagement mehrfach ausgezeichnet.
Beispiel
Die Hälfte des Gewinns wird für die Ausbildung tschechischer Kinder gespendet
+ Interesse an Verbesserungen
Nach dem Niedergang anderer Elektronik-E-Shops wenden sich immer mehr Kunden an Mironet, um das Angebot für IT-Enthusiasten zu verfeinern und einige Funktionen und Sortimente hinzuzufügen, die IT-Enthusiasten bei Mironet vermissen.
Ab Juli 2024 hat Mironet eine Umfrage gestartet, um das Feedback seiner aktuellen und zukünftigen potenziellen Kunden einzuholen, damit diese konkrete Hinweise geben können, wo Mironet sich verbessern sollte. In Verbindung mit der Umfrage bietet Mironet allen Teilnehmern die Chance, ein iPhone15 oder ein Samsung S24+ zu gewinnen.
Beispiel
Teilen Sie Mironet im Juli mit, was das Unternehmen verbessern muss. Sie können auch ein Telefon gewinnen