Pressemitteilung Hilfe - Überschwemmungen 2010

Mironet bietet Hilfe für Menschen, deren Computer und elektronische Geräte überflutet wurden. Mironet sorgt für die kostenlose Reinigung und Wiederinbetriebnahme der vom Wasser betroffenen Geräte. Die Experten von Mironet sind in der Lage, überschwemmte Computer, Laptops, einige Arten von Handys, Tastaturen und Mäuse zu retten. Einige Geräte lassen sich nur sehr schwer reinigen und können nicht gerettet werden, ohne die oft sehr teuren Komponenten auszutauschen. In der Öffentlichkeit ist wenig bekannt, dass angeschwemmte Technik in den meisten Fällen gerettet werden kann, wenn bestimmte Verfahren befolgt werden, auch wenn sie über einen längeren Zeitraum mit Wasser in Berührung gekommen ist. In den meisten Fällen wird der Schaden an den Geräten nicht durch Wasser verursacht, sondern durch einen Kurzschluss beim Einschalten. Kurzschlüsse und durchgebrannte Schaltkreise werden entweder durch Restfeuchtigkeit oder durch leitende Ablagerungen verursacht, die zwischen die Kontakte gespült wurden.

Mironet bietet an, das Gerät kostenlos zu reinigen und zu überprüfen, ob das Gerät nach der Reinigung funktionsfähig ist. Mironet bietet diesen Service bereits seit 2002 mit gutem Erfolg an. Die durch das Hochwasser beschädigten Geräte werden in der Mironet-Zentrale gereinigt und wieder in Betrieb genommen. Informationen finden Sie unter www.mironetcz.de/pomoc.

Informationen für Medien, Non-Profit-Organisationen und Behörden werden bereitgestellt von:

Was ist zuerst zu tun?

Bevor Sie die Geräte zu unserem Hauptsitz oder unserer Niederlassung bringen oder schicken, müssen Sie sich zwischen 9 und 17 Uhr mit unserem unten aufgeführten Experten in Verbindung setzen, mit ihm Ihr Anliegen besprechen und ihm mitteilen, welche Geräte gereinigt werden sollen. Wenn Sie die Geräte per Spedition verschicken, müssen Sie der Sendung ein ausgefülltes Formular für den Empfang von durch Flüssigkeit beschädigten Produkten beifügen.

Ansprechpartner für die von der Flut betroffenen Personen:

Martin Hron, Serviceleiter, martin.hron@mironet.cz, +420 604 221 240

Kann ich meine Elektronik selbst reinigen?

Ja, das ist möglich, erfordert aber einige Kenntnisse über das Produkt und die Elektronik, da zur Reinigung das gesamte Gerät zerlegt und alle betroffenen Komponenten einzeln gereinigt werden müssen. Allerdings kann nicht jeder das Gerät nach der Demontage wieder zusammensetzen, so dass wir empfehlen, diese Tätigkeit einem professionellen Dienst anzuvertrauen.

Was sollte man tun, um ausgewaschene Computer und elektronische Geräte zu retten?

Zunächst einmal müssen Sie schnell handeln, denn mit jedem Tag, den Sie die Reinigung des Geräts hinauszögern, riskieren Sie die Korrosion der Bauteile und die mögliche Unmöglichkeit einer späteren Wiederherstellung des Geräts aufgrund irreversibler Schäden. Die Geräte müssen sofort nach dem Nasswerden von allen möglichen Stromversorgungen (Netzanschluss, Stromkabel, Batterien usw.) getrennt, getrocknet, nach dem Trocknen nicht mehr eingeschaltet und einer professionellen Reinigung übergeben werden. Bei der Technik führt der Kontakt mit Wasser häufig zu einer Oxidation der Oberfläche und zu einer Verunreinigung mit oft leitfähigen Verunreinigungen. Beides kann durch eine professionelle Reinigung entfernt und das Gerät gerettet werden. Allerdings darf das Gerät vor der Reinigung nicht eingeschaltet werden, da es sonst zu einem Kurzschluss kommen kann, auch wenn das Gerät bereits trocken ist. Die anschließende Reparatur eines kurzgeschlossenen Geräts ist schwierig und oft teurer als der Kauf eines neuen Produkts.

Wie wird überflutete Elektronik professionell gereinigt?

Zunächst wird das Gerät komplett zerlegt, gewaschen und die Leiterplatten und Kontakte des Geräts mit einer Reinigungslösung (vorzugsweise entmineralisiertes Wasser und Isopropylalkohol) von sichtbarem Schmutz befreit. Anschließend ist eine Heißlufttrocknung des Geräts sicherzustellen, um Restfeuchtigkeit aus dem Gerät zu entfernen. Diese verbleibt oft unter einzelnen Bauteilen. Der dritte Schritt ist die Entfernung der Oxidation von den Leiterplatten mit mechanischen Werkzeugen. Es folgt eine optische Suche und anschließende Entfernung kleiner, potenziell leitender Verunreinigungen zwischen den Verbindungsstellen der einzelnen Mikrochips mit Druckluft, gefolgt von einer Reinigung mit einer Reinigungslösung und einer erneuten Trocknung. Nach der gründlichen Reinigung werden die Leiterplatten mit einem Schutzlack behandelt. Abschließend wird die Funktionsfähigkeit des gereinigten Geräts getestet.

Wie stehen die Chancen, das überflutete Gerät wieder in Betrieb zu nehmen?

Das hängt von der Art des Geräts ab. Bei mechanischen Teilen und schwer zu zerlegenden Geräten sind die Chancen schlechter. Wir gehen davon aus, dass die Chance, ein überflutetes Gerät zu retten, bei über 50 % liegt, wenn der Einsatz rechtzeitig erfolgt.

Schwierig zu reinigende Geräte

Drucker, große Multifunktionsgeräte, Kopierer, Videos, DVD-Player

- Diese Geräte enthalten eine große Anzahl mechanischer Komponenten, die sehr schwer zu reinigen sind und oft ausgetauscht werden müssen. Einige sind ab Werk zerlegt oder enthalten sehr teure Verbrauchsmaterialien, die nicht mehr zu reparieren sind. Die Reparatur solcher Geräte nach dem Austausch von Teilen, die nicht gereinigt oder funktionsfähig gemacht werden können, ist anschließend teurer als vergleichbare neue oder gebrauchte Waren.

LCD- oder Plasmabildschirme, Fernsehgeräte

- Die Technologie, die zur Herstellung dieser Bildschirme verwendet wird, erlaubt keine Demontage ohne mechanische Beschädigung, garantiert aber auch keine Wasserdichtigkeit. Sobald Wasser direkt in das Panel eindringt, ist es nicht mehr zu reparieren.

HI-FI-Türme mit Lautsprechern, Kameras

- Wasser beschädigt z. B. die Membranen von Lautsprecherpaneelen, die nicht wirksam gereinigt werden und bei der anschließenden Verwendung oft Risse bekommen, und in Hi-Fi-Türmen ist die Optik der Abspielgeräte oft beschädigt und müsste ersetzt werden, wobei die Kosten für die Reparatur oft unrentabel sind. Bei Fotogeräten ist die Optik des Geräts oft irreversibel beschädigt und der anschließende Austausch ist ebenfalls nicht kosteneffizient.

Messgeräte

- Die Geräte sind für präzise Messungen hergestellt, jede kleine Oxidation kann zu ungenauen Messungen führen. In der Regel ist es möglich, die Geräte zu reinigen, aber leider ist es meist nicht möglich, sie genau zu kalibrieren. Die Kalibrierung wird von spezialisierten Unternehmen durchgeführt und ist sehr teuer.