Technische Rettung - Hilfe für Flutopfer

Mironet bietet Hilfe für Menschen, deren Computer und elektronische Geräte überflutet wurden. Mironet sorgt für die kostenlose Reinigung und Wiederinbetriebnahme der vom Wasser betroffenen Geräte. Die Experten von Mironet sind in der Lage, überschwemmte Computer, Laptops, Mobiltelefone, Fernsehgeräte und Audiogeräte zu bergen. Einige Geräte sind sehr schwer zu reinigen, und die Wiederherstellung solcher Geräte kann nicht ohne den Austausch von oft sehr teuren Komponenten erfolgen. In der Öffentlichkeit ist wenig bekannt, dass angeschwemmte Geräte in den meisten Fällen gerettet werden können, wenn bestimmte Verfahren befolgt werden, auch wenn sie über einen längeren Zeitraum mit Wasser in Berührung gekommen sind. In den meisten Fällen wird der Schaden an den Geräten nicht durch Wasser verursacht, sondern durch einen Kurzschluss beim Einschalten. Kurzschlüsse und durchgebrannte Schaltkreise werden entweder durch Restfeuchtigkeit oder durch leitende Ablagerungen verursacht, die zwischen die Kontakte gespült wurden. Ein weiterer wichtiger Schritt ist die Entfernung von Oxidation auf den Platinen und Kontakten vor dem Einschalten des Gerätes, da sonst das Gerät beim Einschalten wieder beschädigt werden kann, z.B. durch Beschädigung der Steuerchips.

Mironet bietet an, das Gerät kostenlos zu reinigen und zu überprüfen, ob das Gerät nach der Reinigung funktionsfähig ist. Mironet hat diesen Service in den Jahren 2002 und 2010 mit guten Ergebnissen angeboten und in beiden Fällen Millionen von Kronen gespart.

Informationen für Hochwasseropfer

Was ist zuerst zu tun?

Bevor Sie die Geräte zur Zentrale oder Filiale bringen oder schicken, müssen Sie sich zwischen 9 und 17 Uhr mit unserem unten aufgeführten Experten in Verbindung setzen, mit ihm Ihr Anliegen besprechen und ihm mitteilen, welche Geräte Sie zur Reinigung benötigen. Wenn Sie die Geräte per Spedition verschicken, müssen Sie der Sendung ein ausgefülltes Formular für den Empfang von Flüssigkeitsschäden beilegen.

Überschwemmungsgeschädigte Geräte werden in der Mironet-Zentrale gereinigt und wieder instand gesetzt. Überschwemmte Geräte können in der Mironet-Zentrale abgegeben werden und werden dort kostenlos professionell gereinigt. Die andere Möglichkeit besteht darin, das Gerät in eine beliebige Niederlassung zu transportieren und gegen eine Gebühr von 300Kč, die die Transportkosten deckt, wird das Gerät in die Zentrale transportiert und nach der Reparatur an den Kunden zurückgegeben. Die dritte Möglichkeit besteht schließlich darin, das entsprechend verpackte Gerät über einen Versanddienst zur Mironet-Zentrale zu transportieren.

Ansprechpartner für die vom Hochwasser Betroffenen:

Onřej Hašlar, servis@mironet.cz,+420 234 700 840

Informationen für die Medien, Nichtregierungsorganisationen und die Regierung werden bereitgestellt von:

Robert Novotný, Generaldirektor
Kontakt über Assistentin: Jana Vitoušková, Tel. 776 420 678, jana.vitouskova@mironet.cz

Kann ich meine Elektronik selbst reinigen?

Ja, das ist möglich, wenn man spezielle Produkte kauft. Es erfordert auch ein gewisses Wissen über das Produkt und die Elektronik, da zur Reinigung das gesamte Gerät zerlegt und alle betroffenen Komponenten einzeln gereinigt werden müssen. Allerdings ist nicht jeder in der Lage, das Gerät nach der Demontage wieder zusammenzusetzen, so dass wir empfehlen, diese Tätigkeit einem professionellen Dienst anzuvertrauen.

Was sollte man tun, um ausgewaschene Computer und elektronische Geräte zu retten?

Zunächst einmal müssen Sie schnell handeln, denn mit jedem Tag, den Sie die Reinigung des Geräts hinauszögern, besteht die Gefahr der Oxidation (Korrosion) der Bauteile und der Unmöglichkeit einer späteren Wiederherstellung des Geräts aufgrund irreversibler Schäden. Die Geräte müssen sofort nach dem Nasswerden von allen möglichen Stromversorgungen (Stromversorgung, Netzkabel, Batterien usw.) getrennt werden, abgetrocknet werden, nach dem Trocknen nicht mehr eingeschaltet werden und einer professionellen Reinigung zugeführt werden. Bei der Technik führt der Kontakt mit Wasser häufig zu einer Oxidation der Oberfläche und zu einer Verunreinigung mit oft leitfähigen Verunreinigungen. Beides kann durch eine professionelle Reinigung entfernt und das Gerät gerettet werden. Allerdings darf das Gerät vor der Reinigung nicht eingeschaltet werden, da es sonst zu einem Kurzschluss kommen kann, auch wenn das Gerät bereits trocken ist. Die anschließende Reparatur eines kurzgeschlossenen Geräts ist schwierig und oft teurer als der Kauf eines neuen Geräts.

Wie wird überflutete Elektronik professionell gereinigt?

Zunächst wird das Gerät komplett zerlegt, gewaschen und die Leiterplatten und Kontakte des Geräts mit einer Reinigungslösung (vorzugsweise entmineralisiertes Wasser und Isopropylalkohol) von sichtbarem Schmutz befreit. Anschließend ist eine Heißlufttrocknung des Geräts sicherzustellen, um Restfeuchtigkeit aus dem Gerät zu entfernen. Diese verbleibt oft unter einzelnen Bauteilen. Im dritten Schritt werden die Leiterplatten mit mechanischen Werkzeugen und Chemikalien von der Oxidation befreit. Es folgt eine optische Suche und anschließende Entfernung kleiner, potenziell leitender Ablagerungen zwischen den Verbindungsstellen der einzelnen Mikrochips mit Druckluft, gefolgt von einer Reinigung mit einer Reinigungslösung und einer erneuten Trocknung. Nach der gründlichen Reinigung werden die Leiterplatten mit einem Schutzlack behandelt. Abschließend wird die Funktionsfähigkeit des gereinigten Geräts getestet.

Wie stehen die Chancen, das überflutete Gerät wieder in Betrieb zu nehmen?

Das hängt von der Art des Geräts ab. Bei mechanischen Teilen und schwer zu zerlegenden Geräten sind die Chancen schlechter. Wir gehen davon aus, dass die Chance, ein überflutetes Gerät zu retten, bei über 50% liegt, wenn der Eingriff rechtzeitig erfolgt. In der Vergangenheit haben wir selbst bei rechtzeitig gelieferten Instrumenten Erfolgsquoten von bis zu 80 % erzielt.

Schwierig zu reinigende Geräte

Drucker, große Multifunktionsgeräte, Kopierer, Videos, DVD-Player

- Diese Geräte enthalten eine große Anzahl mechanischer Komponenten, die sehr schwer zu reinigen sind und oft ausgetauscht werden müssen. Einige sind bereits ab Werk zerlegt oder enthalten sehr teure Verbrauchsmaterialien, die nicht mehr zu reparieren sind. Die Reparatur solcher Geräte nach dem Austausch von Teilen, die nicht gereinigt oder funktionsfähig gemacht werden können, ist in der Folge teurer als ähnliche neue oder gebrauchte Waren.

Einige Arten von LCD- oder Plasmabildschirmen, Fernsehgeräten

- Die Technologie, die zur Herstellung dieser Bildschirme verwendet wird, erlaubt keine Demontage ohne mechanische Beschädigung, garantiert aber auch keine Wasserdichtigkeit. Sobald Wasser direkt zwischen die Glasoberfläche und das LCD-Panel gelangt, kann es nicht mehr repariert werden (es funktioniert zwar, aber auf dem Bildschirm sind Karten zu sehen). Je nach Hersteller und Modell liegt die Chance auf eine Wiederherstellung bei bis zu 80 %, wenn die oben beschriebenen Schäden nicht auftreten.

HI-FI-Türme einschließlich Lautsprecher, Kameras

- Wasser beschädigt z. B. Lautsprechermembranen, die nicht wirksam gereinigt werden und bei der späteren Verwendung oft Risse bekommen, und bei Hi-Fi-Türmen ist die Optik der Abspielgeräte oft beschädigt und müsste ersetzt werden, wobei die Kosten für die Reparatur oft unrentabel sind. Bei Fotogeräten ist die Optik des Geräts oft irreversibel beschädigt und der anschließende Austausch ist ebenfalls nicht kosteneffizient.

Messgeräte

- Die Geräte werden für Präzisionsmessungen hergestellt, jede kleine Oxidation kann zu ungenauen Messungen führen. Die Geräte können in der Regel gereinigt werden, aber leider nicht genau kalibriert werden. Die Kalibrierung wird von Spezialfirmen durchgeführt und ist sehr teuer.